Primeiro clube náutico do Brasil a obter as recomendações ISO 9001 e 14001, ainda em 2019, o Cabanga passou por auditoria para as recertificações, com apoio da empresa WConsult, responsável por ajudar o Clube durante o processo realizado no decorrer desta semana. A inspeção foi efetuada pela Fundação Vanzolini, certificadora das ISOs.
“Foram auditados os departamentos de Direção, Qualidade, Ambiental, Portaria, Eventos, Atendimento, Garagem, Suprimentos, Manutenção e Pessoas. A manutenção das certificações é de extrema importância para o Clube. As duas normas são essenciais para que o Clube possa garantir a otimização e segurança em todos as atividades prestadas. As certificações demostram o comprometimento do Cabanga Iate Clube de Pernambuco, baseado na qualidade do atendimento prestado, satisfação do cliente, preservação do meio ambiente e na melhoria contínua da eficiência do Sistema”, detalhou o diretor da WConsult, André Amorim.
O Cabanga Iate Clube de Pernambuco reitera que tem um sistema de gestão de qualidade com transparência e de gestão ambiental funcional que impacta positivamente na rotina de todos e todas que convivem em nosso clube. “São fatores determinantes para a recomendação. Para auditoria, contamos novamente com o apoio da empresa WConsult, que passou as orientações necessárias para que pudéssemos seguir todas as exigências das certificações”, destacou o Comodoro Delmiro Gouveia.
A certificação Internacional ISO 9001 é voltada para gestão de qualidade, que é baseada no atendimento prestado e satisfação dos sócios. Já a ISO 14001 engloba um sistema de gestão para preservação do meio ambiente.
